Certificação de lojas na Internet (e-commerce)

No sentido do que já falamos neste blog, a confiança é uma palavra chave em qualquer tipo de relação comercial, claro que em vendas à distância pela Internet a confiança é fundamental.

enumeramos uma série de elementos indiciadores para separar o trigo do joio, aplicáveis quer a sex-shops online bem como a outros negócios online. Neste contexto, a ideia da certificação faz todo o sentido. Básicamente uma entidade terceira valida uma checklist de boas práticas (os elementos indiciadores) e certifica a loja online, que passa então a mostrar o “selo”.

Até aqui faz bastante sentido, o que não faz sentido é que neste momento a única entidade a fazer esta certificação é a ACEP (a DECO teve também um programa de certificação que foi cancelado). Mais, existem apenas 9 sites acreditados. Porquê? Porque se trata de um programa de acreditação extremamente caro e burocrático, completamentamente desfazado do panorama nacional de e-commerce.

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